En cumplimiento a lo establecido en los artículos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, así como en el Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones expide los Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia y sus modificaciones, se publica la información siguiente:

1. Área Responsable:
   • Dirección de Asuntos Corporativos; Departamento de Asuntos Jurídicos.
2. Datos de Contacto:
   • Domicilio: 1a Cerrada de Fuente de Leones 129A, Lomas de Tecamachalco, 53950, Naucalpan de Juárez, Estado de México    
3. • Correo Electrónico: atencionaclientes@bigcel.mx 
4. • Teléfono: 55 5925 8059
5. Para solicitudes de información, favor de mandarlas al siguiente contacto:
   • atencionaclientes@bigcel.mx
6. Autoridades facultadas:
   • Favor de contactar al Área Responsable para acreditar a sus autoridades designadas.
7. Concesionaria:
   • Altán Redes, S.A.P.I. de C.V.